Nhiều người tin rằng khi bị buộc tội sai, chúng ta thường có thái độ tự vệ.Cố gắng phát giác sự dối trá trong ý kiến của ai đó là rất khó.Hãy kiên quyết và người đó sẽ nói thật.Kịch bản: Bạn nghi ngờ một nhân viên ăn cắp.Nếu bạn không có được câu trả lời mà bạn đang cần, hãy tiếp tục giai đoạn kế tiếp.Tớ muốn biết rằng tớ có thể tin tưởng cậu.Trung thực là một đặc điểm của tính cách, và tính cách không phải là thứ gì đó dễ thay đổi.” Nếu bạn không thu được gì, hãy tiếp tục nhắc lại đúng câu này với người thứ hai.Cách chúng ta xử lý những tin tốt và tin xấu nào tùy thuộc vào cách nó được tiếp thu.Nhưng ban đầu, bạn không muốn làm cho người đó lo lắng.
