Tôi làm tiếp viên hàng không được vài năm.Chẳng hạn, một người nào đó hỏi bạn, Bạn đi làm bằng xe buýt có mất nhiều thời gian không?Sau một chuyến bay mệt lử, tôi lẳng lặng đi vào một hãng cho thuê ô tô ở Thành phố Kansas, nơi tôi sắp có hội thảo.Anh đang nói đùa đấy hả, Sidney! Có phải anh muốn nói với tôi đó là một lời khen khi anh ấy gọi tôi bằng tên của cô ấy không?Ban lãnh đạo cấm nhân viên không được lướt Internet vào giờ ăn trưa.Nếu người mà bạn định ôm đón nhận cái ôm của bạn, cô ấy sẽ sà vào cánh tay đang sải ra của bạn.Biểu hiện đó tạo cho anh ta thái độ trịnh thượng.Chẳng hạn, họ rất nhạy cảm với thể diện.Bạn có thể mất đôi chút thời gian, nhưng tôi hứa sẽ trả lời thư cho bạn.Nhưng khi cuộc phỏng vấn kết thúc, bà ấy cũng mỉm cười như vậy.