Tôi cho họ biết là một bức có thể tháo rời được những miếng kim loại ra, còn bức kia thì không.Nghĩ ra càng nhiều giải pháp tiềm tàng càng tốt, cho dù chúng có ngốc nghếc hay lố bịch đến đâu.hãy tập thói quen mỉm cười – với người bạn đã biết và với người bạn muốn tiếp xúc.họ nói rằng họ may mắn thoát khỏi tai nạn chỉ với một cái cổ chân trật khớp, trong khi họ có thể bị gãy cổ hoặc gãy xương sống.Người không may thường đạt điểm thấp nhất.Bí quyết cho thành công của Robert là giao thiệp với mọi người – thích dành thời gian cho bạn bè, đi tiệc tùng và tán gẫu với những người lạ khi xếp hàng ở siêu thị.Người may mắn mong gặp người thú vị, hạnh phúc và vui vẻ.Người không may thường nghĩ ngay là mình sẽ thất bại, nên không mất công cố sức thêm.Đêm trước giao thừa năm 1999, tôi đứng bên bờ sông Thames, với hàng ngàn người đang tụ tập, hân hoan đón chờ thiên niên kỷ mới.do bạn cảm thấy tự tin và vui sướng về tương lai,nên bạn mỉm cười nhiều hơn, đi ra ngoài nhiều hơn, và nói chuyện với nhiều người hơn.
thế là, tôi tiếp tục gọi và yêu cầu được tiếp chuyện với người hữu trách.
