Hiện tượng này thường thấy ở nhiều lĩnh vực và mức độ khác nhau trong kinh doanh, từ bảo hiểm đến bưu chính viễn thông, từ ở những CEO đến những nhà quản lý cấp thấp hơn.Mặc dù người may mắn thấy việc nói chuyện với mình không biết là dễ dàng, nhưng hầu hết người cho thế là khó khăn.Chiều hướng đầu tiên tôi quan sát là sẵn lòng.Tôi rời Canada sang Hoa Kỳ, và kiếm đươc một việc làm trong ngành xuất bản.hay chỉ đối với vài quyết định cụ thể nào đó.hãy tưởng tượng bạn hòan thành xuất sắc, thể hiện hết khả năng và kiến thức của mình.Những phương pháp tiếp cận vận rủi rất khác biệt này có tác đông to lớn lên chuỗi suy nghĩ và cảm xúc của người may mắn và người không may.khi kiểm tra ví, bạn nhận ra tiền mặt và thẻ tín dụng đã biến mất, nhưng mấy món đồ riêng tư vẫn còn.Năm 17 tuổi ông tới Mỹ với thân phận của dân di cư không đồng xu dính túi nhưng lại khó kiếm việc làm.Tất cả họ đều tử tế đồng ý cho tôi quan sát cuộc sống và suy nghĩ của họ dưới “kính hiển vi”.
