Tom đã như một phi công đưa IBM vào kỷ nguyên máy tính, trên đôi cách của cha mình.Từ ngày Watson nhậm chức, CTR luôn biết tạo không khí như vậy và luôn phải sạch sẽ, ngăn nắp như mệnh lệnh của CEO mới.Nước Mỹ như thở phào rồi lên cơn sốt.Ba ký tự mà Watson đã chọn vẫn được Tom dùng tiếp.Tạp chí Time nói bí quyết thành công của Tho- mas Watson là xây dựng lòng trung thành nơi nhân viên.Cuộc đời của ông sẽ diễn ra như vậy với vô số vinh quang và thăng trầm.ăn lương đầu tiên là chân giữ sách, 6 đôla một tuần.Sau này, ở IBM, Watson rất chú trọng đến việc chăm sóc đời sống nhân viên nhưng, dĩ nhiên, là ở quy mô lớn hơn và với cách thức khác.Do vậy, ngay cả khi đối thủ của IBM là Remington Rand cho ra đời loại phiếu ghi đượcChủ tịch Watson có mặt trên tàu.
