Triết lý của Watson đã trở lại.Krames(*): Khách hàng cần một ai đó có thể kết hợp một cách khéo léo những công nghệ hết sức phức tạp lại với nhau, để có thể chuyển mọi công nghệ thành giá trị doanh nghiệp.Ông sẽ mặc đại phục và đánh phát bóng đầu tiên trong khi các đấu thủ - nhân viên của ông đã sẵn sàng.Thoạt đầu, các kỹ sư và các nhà khoa học của IBM đã viết những chương trình máy tính dưới dạng tự nhiên, kiểu như C=A/B, một chuỗi các ký tự số gọi là machine language(*) ngôn ngữ nhị phân.Wright Brother sống cùng thời với Watson, cùng quê hương Dayton, bang Ohio với Tom.Một học trò quá giỏi và là người con thấu hiểu cha mình.Mọi người trong khán phòng bật cười.Khi lắng nghe cẩn thận thì người ta nuôi được tính khiêm tốn.Tại sao Gerstner lại chi mạnh tay như vậy? HãyÔng muốn nó là một định đề, làm bật lên thông điệp cốt lõi, đủ ấn tượng để làm lu mờ những tư tưởng chia cắt giữa công ty này với công ty kia.