Thái độ của kẻ thua cuộc: Bạn bòn rút hàng hóa trong kho, gọi điện thoại công ty cho những mục đích cá nhân nhiều hơn và bỏ về ngay khi hết giờ làm việc.Ở mọi nơi, bạn đều nhìn thấy chính mình: ban đầu, hình ảnh ấy ở xa, rồi dần dần, nó tiến gần về phía bạn.Hãy trình bày về tiện ích của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn sao cho nó có vẻ thật độc đáo và khiến cho khách hàng chẳng cần nghĩ đến việc so sánh với các sản phẩm cùng loại.Trong hầu hết các trường hợp, mọi việc sẽ trở nên rõ ràng hơn vào lần thứ hai., tất cả đều diễn ra ở đây.Ngày hôm sau, hãy xem qua chúng khi bạn đang nghỉ giải lao hoặc trong thời gian chờ đợi giữa các cuộc hẹnCác giấy tờ khác như các bài báo được cắt ra, tờ quảng cáo.Tuy nhiên, một tờ di chúc chỉ có tác dụng đơn giản hóa nếu bạn thảo luận nó với tất cả những ai có liên quan.Hãy điền thông tin vào giấy chuyển khoản ngân hàng thật chậm rãi và viết chữ thật đẹp.Hãy sử dụng ngôn ngữ cơ thể để thể hiện những điều bạn thích thú và đừng phản ứng tiêu cực với những gì bạn không thích.