Watson chịu đựng và chịu thiệt để chuẩn bị đón đầu và bứt phá vào nhu cầu tăng cao sau khủng hoảng.Việc Gerstner cải tổ hợp nhất IBM đã gợi nhớ lại việc Watson tái cấu trúc CTR những năm xưa.Tom Watson trong Father, Son & Co.Người khổng lồ đang ngã khuỵu.Tiệc tùng sau đó liên miên.Jeannette xúc động mạnh khi nhìn thấy tên Tho- mas Watson đứng thứ hai sau cái tên của chủ tịchNhưng Tom không rời đi nơi khác dù đã từng trầm uất, căng thẳng và chán chường.Điều này không chỉ có nghĩa là nhà giàu thì cần và nên chia sẻ với cộng đồng mà còn cho thấy vai trò của doanh nghiệp, của nhà kinh doanh có một vị trí quan trọng tạo thành cộng đồng.Patterson được mô tả như một nhà quản lý độc tài.Ông có đủ tự do về pháp lý để nói và đủ cay đắng để chia sẻ.

Xem thêm Thu gọn