Có điều nên lưu ý: trước khi sử dụng thì phải tập để quen dần với chúng.Đầu tiên, rất đơn giản, hãy chú ý những từ ngữ phát ra từ cửa miệng.Người ta bảo rằng tôi có tài ăn nói.Vài tháng sau, tôi có mặt ở bữa tiệc theo lời mời.Tôi kể lại câu chuyện này không phải chỉ để bạn cười giống Benny.Hãy nói đơn giản là: Nói chuyện với anh thì thích thật! như thế cũng đủ lịch sự và làm cho người đối thoại với bạn cảm thấy vui.Nếu người bên trái của tôi rất năng cười nói còn người bên phải lại im thin thít, nhiệm vụ của tôi là phải tạo sự hào hứng cân bằng cho cả hai bên.Câu hỏi về những chiến lược mới, hay về một hình thức kinh doanh nào đó của công ty sẽ minh chứng hùng hồn rằng bạn thật sự quan tâm đến công ty này.Marsall bước vào, ông chúc tôi may mắn Anh sắp lấy tên là gì?Lắng nghe bằng đôi tai và thể hiện sự quan tâm bằng đôi mắt.
