Thế nhưng, điều bất thường trong sự kiện này là ở chỗ doanh thu của IBM đã giảm đến một nửa.Nhưng Watson, sau khi nhận ra sai lầm, vẫn nhất định không sa thải nhân viên.IBM vẫn bảo thủ với máy chủ trước khi kịp làm ra ThinkPad muộn màng.Tâm niệm thị trường cũng không ra ngoài mục tiêu phục vụ nhu cầu khách hàng kinh doanh của Watson, thể hiện rõ nhất trong cách ông đặt tênCó lẽ đó là lý do Watson xây dựng các chương trình giáo dục, trường học của IBM từ rất sớm.bán hàng đến mức huyền thoại do nhà sáng lập hãng, Thomas Watson, đã thiết lập.Bia và rượu vẫn tiếp tục có mặt trong các bữa ăn trưa trong suốt hai năm sau đó, kể cả khi Watson đã là chủ tịch công ty vào năm 1915.000 nhân viên đã tham gia học; 52 lớp; học 24 môn khác nhau.000 nhân viên của IBM lên đường nhập ngũ mà vẫn hưởng 25% lương từ IBM.Và trong cuộc họp sau đó ông đã nói: Khoản nợ 84 triệu đôla luôn nằm trong đầu tôi.

Xem thêm Thu gọn