Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh.Nếu không, họ tiếp tục làm rõ ý đó.Và James cứ day dứt mãi khi biết hai vợ chồng Jones được thoải mái tận hưởng những ngày nghỉ ở tận vùng đảo Hawaii xinh đẹp.Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn.James nghe nói sếp của Jones là một người rất vui tính.James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục.- Không đơn giản đâu.Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn.Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:Nếu có ai cần chia sẻ điều gì với anh thì tốt nhất là hãy đợi đến khi gặp được anh trong bữa cơm tối hiếm hoi, nếu anh về kịp.
Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói.
