Trước hết, bạn hãy nói: "Tôi không trách ông một chút nào hết! Nếu tôi ở vào địa vị ông, chắc chắn tôi cũng hành động như ông".Hỏi họ vài câu rồi để họ mặc ý diễn thuyết.Phải làm ngược lại như vậy mới được.Nhưng bạn luống cuống vô ích vì không thể thay đổi ý kiến người khác.Steinmetz là một thiên tài bậc nhất về điện học, nhưng hoàn toàn bất tài trong công việc chỉ huy một phòng kế toán.Ông lại khuyên tôi nên ở châu u bảy tuần lễ.Người đó được làm chủ gian hàng có chi lạ? Hai người bán hàng kia sẽ làm phụ suốt đời.Chương tư - Tám lời khuyên để giúp các bạn đọc sách này được nhiều lợi ích nhấtNhưng, tất nhiên là tôi chỉ học trong sách; còn ông, ông học một cách trực tiếp, học bằng kinh nghiệm.Hai bên cãi lý trong một giờ đồng hồ.