Mỗi thời có một phương cách.Ông sẽ phát biểu một câu mà ông đã nhấn mạnh cả ngàn lần rằng nhân viên là nhân vật chính của công ty.Sau này các nhà viết sử biết rằng đó là một công ty trá hình của NCR.Ngày nay, với nhiều công ty, chuyện ăn mặc của nhân viên là một vấn đề chuyên nghiệp.Hậu thế Gerstner thì tôn trọng vì lắng nghe các bước đi của công nghệ.Những tập đoàn thành công cũng là những đền thờ những anh hùng, những người đã phụng sự cho những kiểu mẫu luật lệ.Và chính ông làm nên một IBM còn khổng lồ hơn cả cha mình, xét về quy mô.Ông đã đặt một cái tên rất lớn in- ternational, quốc tế cho một công ty rất nhỏ của nước Mỹ.Bức ảnh trắng đen này đến nay vẫn được lưu giữ.Như vậy, ông quay lưng lại kệ sách, và chữ THINK nằm ngay phía trên ông.
