Dáng đi khiến đôi vai ông trở nên vuông vắn.Nhưng sự thật đúng là như vậy cho dù người ta chưa biết về các bài học của Gottman.Mùa hè đầu tiên mà tôi trải qua ở đó là mùa hè năm 1995, khi Chicago đang chịu một đợt nắng nóng, giết chết hàng trăm người, và tất nhiên là bệnh viện chẳng có máy điều hòa không khí, Reilly nhớ lại.Nó là phần chủ yếu tạo nên phần người trong hai chữ con người.Chúng tôi tiến hành một cuộc thử nghiệm khác với 200 người nữa, Darrel Rhea, cũng là một trong những người đứng đầu của hãng giải thích, Lúc này chúng tôi nói cho những người tham gia thử nghiệm biết cốc nào là rượu Christian Brothers và cốc nào là rượu E & J.Tôi đã hoàn thành bài kiểm tra với kết quả không hoàn toàn tệ lắm.Kallman tự mô tả về mình là một người yêu chuộng âm nhạc với bộ sưu tập cá nhân gồm hai trăm nghìn đĩa hát và đĩa CD.Tuy nhiên trong số những người được trang bị ngôn ngữ lịch sự, có đến đa số áp đảo 82% không hề ngắt lời chút nào.Đó là điều đã xảy ra với kiểu ghế Aeron.Diallo ngập ngừng rồi chạy biến vào dãy hành lang của ngôi nhà.