Sam Levenson rất thành công nhờ biết chú trọng điều này.Đôi lúc cũng cần trình bày tỉ mỉ và chi tiết mới có thể giải quyết được công việc.Nếu làm như vậy, ngay tức khắc khán giả sẽ biết rằng tôi đang nói thật.Ngôn ngữ của đôi mắt quan trọng.Đừng hào hứng nói về món tiền đền bù nếu món hàng bị trục trặc mà hãy nói đến uy tín của công ty.Và hơn nữa, ai cũng sẽ thích nghe bạn nói.Anh là người hăng hái nhiệt tình hơn hẳn những ứng viên khác.Tôi vẫn còn nhớ vào cuối những năm 1960, khi tôi đang phụ trách chương trình trò chuyện trên radio mỗi tối ở đài WIOD.Khung cảnh bạn chọn để bạn bè cùng nhau trò chuyện thì không cần quá màu mè.Chúng tuần tự đi vào đầu bạn rồi chinh phục bạn tự lúc nào không biết.

Xem thêm Thu gọn