Bạn sẽ thấy rằng việc nói ra đề nghị của mình – những gì xuất hiện trước đề nghị và sau nó – rất cần thiết.Cô thư ký của bạn xin phép nghỉ buổi chiều vì cảm thấy không được khỏe.Sau đó, hãy chọn một trong mười một phương án tấn công ở bước hai.Thứ hai, từ có thể được dùng để làm đệm cho câu trả lời của người đó, giúp anh ta cảm thấy ít liên đới hơn.Câu trả lời này làm cho người đó nói cụ thể hơn, cung cấp thêm cho bạn những chi tiết về vị trí của người đó.Đây là cách bạn có thể nói với người đó: “Bill, anh cần kể cho tôi toàn bộ câu chuyện[2] để chúng ta có thể bỏ qua hết.Nếu người đó xác nhận chuyện gì đó có thật thì bạn chẳng biết được gì mới cả.Tất cả những gì bạn làm là phát triển một sự thật mà người đó đã đưa ra.Nếu anh đợi đến lúc tôi biết rõ qua kế toán, mà chắc chắn tôi phải làm như vậy, thì anh sẽ phải nhanh chóng ra khỏi đây.Lưu ý rằng phương trình thay đổi trong hai kịch bản này.

Xem thêm Thu gọn