Những gợi ý cần liên quan đến những gì bạn muốn người đó làm.Khi nhấn trọng âm vào tên Michelle, bạn đang nhấn mạnh đến đối tượng ăn cắp.Cô gái đang tìm cách phá vỡ câu hỏi bằng cách ngụ ý rằng mình rất hấp dẫn.“Quý vị sẽ thanh toán khi quý vị nhận được hàng và khi quý vị thấy thích nó,” ông ấy nói như vậy, kèm theo nụ cười.Hầu hết mọi người không thích sai lầm.Kẻ có lỗi sẽ vồn vã với đề nghị của bạn vì bà ấy không muốn làm bạn phát khùng thêm.Sau khi có được sự hỗ trợ của một người bạn hoặc đồng nghiệp, bạn nhờ người này đưa ra lời kết tội thay mình.Ba tiêu chí quan trọng cần được giữ kín trong đầu.Không ai muốn bị phê phán là vội vã hay đánh giá là tiêu cực.Khoảng 90% các quyết định chúng ta đưa ra là dựa vào tình cảm.