- Khách hàng của chúng ta không mua nhiều như mong đợi.Nếu thu nhập của bạn gia tăng khoảng 3 - 4% một năm, chi phí sinh hoạt trung bình hàng năm cũng tăng lên, thì bạn sẽ tăng gấp đôi thu nhập của mình trong 20 năm.Bạn sẽ nhận được những kết quả đáng kinh ngạc.Khi bạn xác lập một mục tiêu mới cho bản thân, hình ảnh về mục tiêu này thường sẽ mờ nhạt và mơ hồ.Bạn càng thường xuyên nỗ lực, bạn càng nhanh chóng chiến thắng.Ví dụ, trong kinh doanh, 7 lĩnh vực kết quả quan trọng gồm: (1) thăm dò, (2) thiết lập quan hệ, (3) nhận diện nhu cầu, (4) trình bày giải pháp, (5) trả lời những phản hồi, (6) hoàn tất giao dịch, và (7) bán hàng và được khách hàng tin tưởng.Điều mà ông khám phá ra là sự lựa chọn “nhóm tham chiếu” – những người mà bạn thường giao thiệp – chính là yếu tố quan trọng nhất trong việc quyết định sự thành công hay thất bại của một người hơn bất cứ yếu tố nào khác.000 đô-la trong 12 năm tới” thì bạn nên viết là: “Tôi có thu nhập 50.Khi khoản tiền này lớn lên, hãy đầu tư nó một cách khôn ngoan vào các quỹ đầu tư được lựa chọn cẩn thận.Hãy thường xuyên tự trả lời câu hỏi: Mình thực sự muốn làm điều gì với cuộc đời mình? Và sau đó đảm bảo rằng những mục tiêu và hoạt động hiện tại của bạn tương hợp với câu trả lời này.