Các sáng kiến quản trị của Watson ngày nay được tìm thấy khắp mọi nơi.Và vì vậy, đó là một loại quyền lực sức mạnh kinh doanh không còn hoàn toàn độc quyền trong chất xám của nhà quản lý.Thậm chí, đó không chỉ là nguyên tắc ứng xử nhà nghề của những người bán hàng mà còn rất hữu dụng cho bất cứ cuộc giao tiếp, thương lượng và đàm phán nào: Quan điểm rõ ràng, Sự kiên định, Tinh thần hợp tác, Lòng can đảm, Tạo sự tin cậy.Một điều khó hiểu với một nhà kinh doanhChúng ta sẽ sử dụng tất cả các nhà máy và không sa thải bất cứ công nhân nào.Như vậy, ông quay lưng lại kệ sách, và chữ THINK nằm ngay phía trên ông.60 đầu sách này đã ảnh hưởng lên thế hệ CEO hiện đại, bằng các tiên đoán về kinh tế tri thức, cấu trúc lao động và hàng loạt các lý thuyết về lãnh đạo, kinh doanh quốc tế, quản trị học.Và trong một khoảnh khắc lịch sử, Microsoft đã lớn nhanh với tốc độ kinh hồn bằng chính sức mạnh quy mô khổng lồ của IBM.Một ngày làm tám tiếng là một bước tiến nhân văn mà Watson áp dụng vào IBM.Watson mãi mãi ghi nhớ điều đó và IBM của ông sau này luôn luôn tìm cách để đi tiên phong trong công nghệ.
Ông nói với các nhân viên bán hàng:
