Máy móc chưa bao giờ được tôn vinh cao hơn con người.Đây là thế hệ đầu tiên được đào tạo chuyên về máy tính điện tử.IBM ngày nay vẫn ám ảnh người ta về một ý niệm vĩ đại nào đó.Ngày nay, không ai không biết chính IBM là những nhà nghiên cứu và phát triển hàngTay phải ông cầm viết có nét lớn để cử tọa có thể thấy dễ dàng.Nhiều doanh nhân Mỹ đã trả lại huy chương ngay khi Hitle tiến hành chiến tranh.Vàtác giả này nhận định: Hoài bão của IBM đến từ Thomas Watson.Dù sao nghi vấn này cũng dẫn chúng ta trở lại thái độ của Watson với ngành máy tính vào buổi đầu.Ante đã viết như thế trên Business Week Online, ngày 12.IBM lúc này đang mất cảm giác thị trường.
Ngày nay, dễ dàng thấy bất cứ một tên tuổi lớn nào của thế giới, bất cứ một tên tuổi nào muốn lớn lên đều phải tạo sự tin cậy bằng cách công bố các cam kết của mình và thực thi nótrong các chính sách bán hàng, chính sách hậumãi.
