Một trong những nguồn hàng khổng lồ của IBM là từ hàng nghìn máy tính đục thẻ mà quân đội trả lại cho IBM sau chiến tranh.Và bởi vì xuất phát từ thực tế cuộc sống, Watson đã sáng tạo ra và để lại nhiều bài học cho hậu thế trong quản trị và quản lý doanh nghiệp, cũng như đối nhân xử thế.Computering Laboratory ra đời tại Đại học Colum- bia lừng danh đến ngày nay.Nó đặc biệt bởi vì ông luôn luôn tập trung lo cho nhân viên là lo cho doanh nghiệp, thay vì lo cho doanh nghiệp rồi lo cho nhân viên.Bạn có thể chán nản do thất bại hoặc là bạn có thể học được từ nó.Triết lý đó, được xây dựng từ Watson, là vì khách hàng.người ta thấy máy tính có thể tháo và ráp dễ dàng các bộ phận.Cha của Tommy, chưa bao giờ thành công và gia đình phải vừa làm nông vừa khai thác gỗ.Nhưng nhìn từ ngoài vào, thật ra công ty của ông còn thật nhỏ so với các nhà công nghiệp nước Mỹ lúc đó.IBM lúc này đang mất cảm giác thị trường.
