Bạn có khi muốn rầy cháu nhỏ.Một người Nhật trong phái cổ chẳng hạn, tức giận lắm khi thấy một người đàn bà Nhật khiêu vũ với một người da trắng.Ông C bèn kéo ghế mời ngồi, rồi trong một giờ đồng hồ ông diễn thuyết về những cái lợi buôn bán ở làng Queens.Vụ này do lỗi chúng tôi, một nhân viên của chúng tôi đã quấy rầy ông và làm ông giận.Bi kịch thảm thương nhất trong đời Lincoln cũng là cuộc hôn nhân của ông.Cuộc hội họp đó đối với tôi quan trọng lắm và tất nhiên là tôi muốn sự tiếp đãi được hoàn toàn chu đáo.Trong vài phút, ông ta vui vẻ kể về cha mẹ và tổ tiên ông.Thường thường một trăm bức thư mới được một bức trả lời.Vậy, muốn cho người ta nghe theo bạn, bạn phải làm đúng quy tắc thứ mười một:"Nước suối và mưa nguồn đều chảy xuống sông sâu bể cả là vì núi cao mà sông và bể thấp.

Xem thêm Thu gọn