James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.- Tớ cũng không hiểu vì sao cô ấy luôn là người giúp tớ nhận ra những khiếm khuyết trong công việc quản lý của mình.Cậu nói cụ thể hơn xem nào? - James thắc mắc.Và James cứ day dứt mãi khi biết hai vợ chồng Jones được thoải mái tận hưởng những ngày nghỉ ở tận vùng đảo Hawaii xinh đẹp.Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa.Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones.- Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc.- Không đơn giản đâu.Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ.Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!".
