Đó không chỉ là phép lịch sự, một kiểu đắc nhân tâm, mà là một phần chuyên nghiệp trong kinh doanh.Tốc độ không gì khác là tinh thần tiên phong, một cách nhanh chóng của Watson.Và họ nói chuyện với nhau.Nhìn xa trông rộng, Watson đã đặt trọn niềm tin vào công ty của ông.IBM bắt đầu phát triển máy dập chữ nổi Braille thế hệ tự động đầu tiên.Trong khi đó, nước Đức là thị trường lớn thứ haiThiệt hại khoảng 30 tỉ đôla.Và thái độ đó cho phép người ta đủ khả năng để chia sẻ quan điểm và hiểu biết của đồng sự.Và người ta còn phát hiện thêm, nó quan trọng với cả cá nhân.nhà sáng lập IBM hơn nửa thế kỷ trước đang chịu thử thách của thời đại mới.
