Hertzfeld sau đó lại nghe nói rằng Jobs thực ra mới là người đưa ra quyết định này, vì thế anh ta quay trở lại chất vấn ông.“Tôi muốn giới thiệu một trong những đối tác mới đầu tiên của chúng tôi hôm nay, một đối tác đầy ý nghĩa, và đó là Microsoft.Tôi không thể tưởng tượng một người em gái nào tốt hơn.Tuy nhiên, Jobs đã bám vào những gì ông tin là một bài học quản lý quan trọng từ kinh nghiệm điều hành Macintosh: Bạn phải tàn nhẫn nếu bạn muốn xây dựng một đội ngũ hoàn hảo của những tay chơi hạng A.Trong vài tuần tiếp đó Jobs có những hành vi cư xử thất thường.Jobs ở Munich một vài ngày để giải quyết vấn đề rắc rối trên.Họ bắt đầu bằng việc nhịn ăn hai ngày, sau đó kéo dài đến cả tuần hoặc hơn.Vấn đề này xảy ra với tỷ lệ khoảng một trên một trăm cuộc gọi.Nó cho phép bạn được chạm vào nó.ông thậm chí còn phản đối tên gọi.
