Đặc tính cơ bản của con người là "Chúng ta luôn sẵn sàng đón nhận những điều mới lạ và khó khăn hơn nếu trước đó ta đã đạt được một số thành công nhất định".Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi.Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn.Anh mỉm cười khi nghĩ đến Jones - một người anh họ, một người bạn, và cả một người thầy tuyệt vời của anh!Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi!Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà.Rồi James lùi ra xa vài bước để đọc lại tất cả những gì anh đã viết lên tấm bảng trắng.Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn.Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc.
