Rõ ràng chúng ta có một sản phẩm rất tốt và ông là một người hiểu biết, ông có sẵn lòng cho tôi biết tôi đã làm gì khiến ông khó chịu không ạ?”Tương tự, nếu người đó luôn hỏi bạn rằng bạn có tin anh ta không thì hãy dè chừng.Một điều hầu như luôn thiếu vắng trong câu chuyện không có thật – đó là những gì xấu hay dở tệ.Khi mọi chuyện diễn ra bất ngờ, mức độ khó chịu sẽ lớn hơn.Nếu bạn hỏi theo một cách khác, chắc chắn bạn sẽ gặp phải thái độ chần chừ không muốn mở lời.Bạn cũng có thể quay lại với chiến lược khác.” Người đó cảm thấy mình phải tự vệ.Chẳng hạn, một cô vợ hỏi: “Anh nói dối em đấy à?” Anh chồng dối trá đáp: “Đâu, anh không hề nói dối em.Đối với kẻ nói dối, những từ biểu đạt không được nhấn mạnh.Nếu bạn không có được câu trả lời như bạn đang cần, hãy tiếp tục bước tiếp theo.