Không những thế, ông còn trở nên vĩ đại hơn cả cha mình, xét về quy mô.Ở đó cũng có một tòa nhà lớn giữa cánh rừng thông.Ông luôn trung thành với giáo lý này.Năm đó, nó có lãi ròng hai triệu đôla trong 12 triệu doanh thu.Và bạn đang nghĩ rằng thất bại là kẻ thù tối cao của thành công.Bất cứ nghiên cứu nào, dù phản bác Watson chẳng hạn như sự kiện chậm trễ trả huân chương cho Hitle cũng đều công nhận rằng, thành công lớn nhất của Watson là xây dựng được lòng trung thành của nhân viên.Dù thế nào, giai thoại hay sự thật, câu chuyện đó cũng chứng tỏ sức hút của hình tượng Watson trong nghệ thuật lãnh đạo hay lớn hơn nữa là nghệ thuật sống.Giờ đây, nhân viên IBM có thể hiểu vì sao Watson liều lĩnh cho xây phòng thí nghiệm vào những năm 30.theo ý khách hàng, nhân viên phải đáp ứng mong đợi của khách hàng chứ không phải đáp ứng mệnh lệnh của cấp trên.Flint cứu vãn nó bằng cách mua công ty máy đếm Tabulating Machine, ở bang Washington của nhà phát minh Herman Hollerith, và sát nhập tất cả lại.

Xem thêm Thu gọn