(Bạn có biết Jeanette MacDonald? Cô ca sĩ nổi tiếng này cùng Nelson Eddy lập thành đôi song ca được mến mộ nhất nước Mỹ trong thập niên 1930-1940).Bạn đã thấy việc lắng nghe quan trọng như thế nào rồi chứ? Tôi đã không cứng nhắc chỉ hỏi theo một cẩm nang soạn sẵn.Tôi đọc rất nhiều các bài diễn văn.Vấn đề này không chỉ riêng ở phái nam.Nhưng chúng ta phải biết kiềm nén sự xúc động lại, để nói một cách chân thành, để bày tỏ tấm lòng với người bạn đã mất và chia sẻ nỗi đau này cùng người thân trong gia quyếnVài ngày sau, tôi nhận được tin là nhiều người trong câu lạc bộ thích bài nói của tôi.Khán giả của tôi nhận xét rằng thường thì những vị nào ghét giới báo chí truyền hình lại là những khách mời thú vị.Tôi đã nhiều lần nói trước khán giả của đủ mọi tầng lớp.Và tôi rất thích trò chuyện với bà.Tôi rẽ cánh sang phải.