Chúng ta cần suy nghĩ theo hướng, sự việc này có thể giải quyết như thế nào, thay vì kết luận nó là gì.Đó đó, đã đến lúc chúng ta cần sử dụng chiếc mũ đen.Chúng ta đã đưa ra rất nhiều ý tưởng thú vị nhưng chẳng có ý tưởng nào trong số chúng liên quan đến trọng tâm ban đầu.Ngoài ra, trong thời gian mọi người sử dụng mũ xanh da trời để thảo luận, bất cứ ai cũng có thể gợi ý theo thủ tục.Cách nghĩ như vậy thường phát huy hiệu quả kém hoặc chẳng có hiệu quả gì.Những thông tin được đưa ra tự nó hình thành nên một ý tưởng.Chúng ta sử dụng khả năng trực giác trong những tình huống như thế nào?Chúng ta có thể tăng giờ làm thêm hoặc tuyển thêm công nhân.Lúc này sự xét đoán nhường chỗ cho sự tiến triển.Tôi cũng không đề xuất rằng mỗi khi bạn tư duy, bạn nên sử dụng một chiếc mũ này hay mũ khác.
Với ưu điểm là đơn giản, thực tế và hiệu quả, nó ngày càng được áp dụng rộng rãi.
