Nếu Fadell tập trung vào mục tiêu kinh doanh thì giám đốc điều hành Steve Jobs của Apple lại chỉ quan tâm đến thiết kế, hình khối, sự dễ dùng và những cảm nhận mà sản phẩm đem lại.Năm 2003, 2004, công ty sản xuất được khoảng 6 tỉ đôla trong một năm.Năm 2000, Ủy ban Thương mại Liên bang (Federal Trade Commission) từng buộc năm nhãn hiệu băng đĩa phải từ bỏ chính sách giá MAP quá chặt chẽ.Mạng âm nhạc sẽ bị bỏ quên, Press Play sẽ thất bại.Nó khiến Mike Evangelist nghĩ về chiếc gương khuếch đại thường tập trung năng lượng mặt trời vào một một điểm nhỏ xíu cho đến khi nó bùng lên những ngọn lửa.“Nếu phải giảm một nửa sản phẩm của mình, các bạn sẽ làm gì?” ông hỏi.Jobs lớn lên ở Thung lũng Silicon cùng bố mẹ nuôi (chuyển đến Mountain Wiew từ San Francisco khi ông lên 5 tuổi).Tác động từ sự giới thiệu của Steve phụ thuộc vào sự bất ngờ.Nếu họ viết phần mềm thì họ phải để Steve thấy được những đặc tính ưu việt của chương trình.Những công ty âm nhạc tốt nhất biết phải làm điều đó ra sao với một tỷ lệ thành công cao hợp lý.