Họ không oán hờn gì hết, họ không cho rằng họ bị chúng tôi phản.Chính tôi cũng nuôi gà, và tôi chưa từng thấy gà nào tốt như gà bà.Vậy muốn cho người khác theo ý mình, xin bạn nhớ quy tắc thứ hai sau này: "Phải tôn trọng ý kiến của người khác Đừng bao giờ chê ai là lầm hết".Chúng tôi không quên ông.Chính tôi cũng đã học chút ít về thuế má, quốc khố.Tại tỉnh Reno, kinh đô của ly dị, người ta xử những vụ ly dị không ngừng, từ đầu năm đến cuối năm, mỗi tuần sáu ngày, mỗi giờ sáu vụ, nghĩa là mười phút một vụ.Vụ làm ăn đó lớn lắm, vì giao kèo sẽ thi hành trong một năm.Muốn biết tình hình, tư cách một người ra sao, ta chỉ cần xét người đó dùng những phương tiện nào để thỏa mãn thị dục huyễn ngã.Lúc đó, Thomas Collier Platt thách ông bằng một giọng sang sảng giữa hội nghị: "Vị anh hùng ở núi San Juan mà nhút nhát như vậy sao?".Chiến thuật vô hại đó luôn luôn có kết quả.
Đó là quy tắc thứ hai Charles Schwab, cánh tay mặt của Andrew Carnegie, ông vua Thép, nhờ thiệp thế mà khéo ngoại giao mà được hết thảy mọi người quý mến.
