"Phải nhớ rằng tên một người đối với người đó là một âm thanh quan trọng và êm tai hơn hết thảy những âm thanh khác".Cho nên ba tuần sau, tôi lại thăm ông, sẵn nụ cười trên môi.Steinmetz sung sướng.Người Trung Hoa có một câu phương ngôn chứa tất cả cái khôn ngoan của phương Đông: Muốn đi xa, phải đi từ từ" Vậy muốn cho người khác theo ý kiến của bạn, xin bạn theo quy tắc thứ năm sau này: "Dẫn dụ cho kẻ đối thủ của bạn đáp "Phải" ngay từ đầu câu chuyện".Vậy, thưa quý bà, nếu quý bà muốn giữ sự vui vẻ hòa nhã trong gia đình, xin quý bà theo lời khuyên dưới đây:(Con thử tưởng tượng, có ai, cha mà mắng con như vậy không?).Rồi thì sẽ cho bà ta một bài học đích đáng.Bà ấy: "Tôi quê quán ở Concord.Hễ có cơ hội thì phải thực hành ngay những quy tắc học được.Nghe ông ta tuôn ra trong ba giờ đồng hồ rồi về.
