Bạn phải suy nghĩ thấu đáo làm thế nào mới có thể giải quyết được vấn đề, rồi thực sự tiến hành những bước cần thiết để khắc phục nó.Có vẻ như mức độ thỏa mãn nói chung rất cao.Giả sử như bạn đánh giá chất lượng giáo dục và học phí là rất quan trọng (nên nó sẽ được gán trọng số là +/- 3) trong khi tuổi của ngôi trường không quan trọng lắm (tức là trọng số +/- 1)Bạn cũng đừng quên đánh giá quá trình thực hiện và có những thay đổi khi cần thiết.Đó là những công cụ mà ai cũng có thể sử dụng.Xem lại quá trình tư duy của chính mình và những kết luận có được.Bạn mua vé, tìm chỗ ngồi, và kết quả là chiếc xe buýt đó kẹt xe suốt hai tiếng đồng hồ.Nhớ theo dõi quá trình thực hiện của bạn và đánh giá lại kế hoạch khi cần.Mục tiêu thứ hai của mình là tiếp thu hai nền văn hóa và hai ngôn ngữ.Vậy là giờ đây họ có mười ba ý tưởng.