Nữ phóng viên xin ở nhờ nhà dân khi đi chương trình thực tế và cái kết

Sau bữa cơm, ông Eastman dắt khách đi xem ghế.Tôi nhất định làm cho bà ấy đương thù ghét tôi, phải có thiện cảm với tôi.Sau khi đọc tiểu sử các danh nhân hiện đại, cậu viết thư cho nhiều vị yêu cầu họ cho biết thêm những chi tiết thuộc hồi thơ ấu mà tự điển không ghi chép.Ông đáp: "Nai lưng ra mà làm việc".Trong những tiệm đó, sáng lập từ năm 1885, không bao giờ người ta đưa giấy tính tiền cho khách hàng hết.Nhưng sự nén lòng giận đó đã có kết quả tốt.Tôi tự hỏi đối với loài người sao chúng ta không dùng cách hợp lý đó? Tại sao ta không dùng thịt thay cho roi, lời khen thay cho lời mắng? Chúng ta nên theo anh Pete Barlow: muốn khuyến khích ai thì dù người đó tấn tới rất ít, ta cũng nên khen.Vậy, muốn thay đổi hành động của một người mà không làm phật ý họ và cũng không gây thù oán: Bạn hãy nói ý cho họ hiểu lỗi của họ.Nên có thiện cảm với họ, giúp họ nếu có thể được.Warren, chuyên về quảng cáo cũng dùng phương pháp đó để được lòng một khách hàng khó tính.