Vào thời đại của Tom, con trai kế nghiệp của Watson, các quy củ bề ngoài trong đó có trang phục đã được nới lỏng để IBM trở nên năng động hơn.Các nhà máy của IBM giờ đây nhiều nơi dùng để sản xuất cả súng ống.Chẳng bao lâu, Watson thất vọng vì kiếm được quá ít tiền.thể hiện thành sách trong một thời gian không dài, cùng những khó khăn trong quá trình đi tìm tư liệu lịch sử về các nhân vật, chắc hẳn bộ sách sẽ khó tránh khỏi những sai sót nhất định.Watson chuẩn bị tham dự cuộc họp với ITR (In- ternational Time Recording).Và dấu ấn này còn lưu lại trong cách thức Lou Gerstner cứu thoát IBM sau này.Môn thể thao ông yêu thích là cưỡi ngựa trò chơi mà ông đã quá thuần thục từ thời tuổi thơ, chăn cả đàn ngựa kiếm tiền đi học.Watson hướng về phía danh sách và tạo ra một hình ảnh như thế này:Không ai nói đến phố Wall khi Watson chưa nói đến phố Wall, như thể dù trời có sập thì cũng chẳng thể quan trọng hơn nền văn hóa của IBM.Trong sự kiện làm nhỏ thẻ đục lỗ, Watson đã thành công khi nhân danh khách hàng, để quy tụ các phe phái trong nội bộ.

Xem thêm Thu gọn