489 đôla, cao gấp 2,5 lần so với Best Buy, hệ thống bán lẻ máy tính và đồ điện tử khổng lồ của Mỹ.Trước đó, anh đã rảo khắp năm cửa hàng nhưng không nơi nào còn iPod để bán.Giống như họ đang bán ti-vi plasma trực tuyến.Nhưng tại thời điểm đó tôi không nghĩ được như thế”, Knauss nói.Về đại để, “nghệ thuật bán hàng” của Apple được hiểu như vậy.Và cũng chính sự trẻ trung, giản dị ấy đưa ông đến gần hơn với khách hàng của mình, đặc biệt là giới trẻ.Tôi có thể mở bất kỳ loại nhạc mình thích, có thể thay đổi nhạc bất kỳ khi nào muốn, tôi mong đợi nó sẽ tuyệt vời hơn”.Dại dột thật khi biết rằng khi ấy, thị trường máy tính đã bão hòa.Chúng tôi cũng phải đi tới những nghệ sĩ riêng lẻ, từng người một, và thuyết phục họ.Với sự khéo léo của Jobs, Apple đã ký hợp đồng với hãng Hewlett Packard để đưa phần mềm iTunes vào chín triệu máy tính mỗi năm.
