Dường như ở Ekman không có một nét mặt biểu đạt riêng nào.Van Riper đã tiến hành ám sát các nhà lãnh đạo của các quốc gia thân Mỹ trong khu vực.Cùng với một bệnh nhân nhưng có bác sỹ thì chẩn đoán họ không có bệnh tật gì và khuyên họ nên về nhà còn bác sỹ khác lại cho rằng họ bị bệnh nặng và cần có sự chăm sóc đặc biệt.Anh nên nhìn chúng tôi khi chúng tôi đi chơi cùng với những người làm ở Sensory, Heymul nói Chúng tôi lấy đĩa bánh mỳ của mình và chuyển chúng đi khắp lượt.Cứ chốc lát, anh ta lại lặp đi lặp lại hành động đó, hết nhìn ngang lại nhìn dọc.Nguyên nhân là ở chỗ chúng ta không thể tránh khỏi lối suy nghĩ dập khuôn của một cổ động viên ngờ nghệch.Diallo chạy trở vào khu nhà.Trong một thời gian dài, người ta vẫn chưa thể tìm ra được câu trả lời thỏa đáng.Câu trả lời ở đây là chúng ta nhất thiết phải có sự trợ giúp khi đối mặt với ấn tượng đầu tiên của mình.Alpha Books xin trân trọng giới thiệu hai tác phẩm này của Gladwell đến độc giả Việt Nam.