Vào thời điểm đó, giá trị thị trường IBM đã tăng vọt từ khoảng 14 tỉ đôla lên đến 36 tỉ đôla.CEO Andy Grove của Intel cũng phải thốt lên: Không thể tưởng tượng IBM đã suy sụp đến mức nào.Ford, General Motors, Standard Oil, Colgate Pamolive cần vươn ra nước ngoài.2004 rằng đã học từ mỗi doanh nghiệp một ít.Nhận định của Michael Treacy phù hợp với phátChúng ta hiện nay đã bắt đầu với một công ty có quy mô gấp 2,5 lần so với trước chiến tranh.Kỹ sư trẻ đầy nhiệt huyết này làm việc dưới tầng hầm nhà mình.Watson cho sản xuất chỉ 100 cái.Toàn bộ mục tiêu đã đổi từ chỗ khách hàng sang hàng loạt những cạnh tranh nội bộ.Tom tiếp tục hồi tưởng với con gái: Ông con nghĩ là cha sai nhưng đã cho cha một cơ hội.
