Làm sao cho khách hàng có thiện cảm với ta, vui vẻ nghe ta, tin ta và theo ý ta? Theo giáo sư C.Ví thử tôi đã kiếm cách tự bào chữa thì sẽ xảy ra sao? Sẽ tranh biện và rồi rút cục ra sao, bạn đã biết.Có lần tới kỳ diễn thuyết, người ta thình lình cho tôi hay rằng tiến mướn phòng tăng lên gấp ba giá cũ.Ông không cần ai khen ông hết; ông chỉ muốn sao có kết quả là được.Cho nên bạn phải nhớ rằng đọc sách này không phải để hiểu biết thêm mà là để luyện cho có những tập quán mới, để dự bị một lối sống mới.Phải, rồi sao nữa? Bạn xoa tay hoan hỉ.Anh không có lỗi chi hết.Nếu làm trái luật đó tức thì những nỗi khó khăn sẽ hiện ra.Không bao giờ một cuộc hôn nhân trổ bông dưới nền trời tươi sáng hơn nữa.Đàn ông luôn luôn phải nhận rằng đàn bà gắng sức tô điểm nhan sắc lắm.
