Thử và sai thường là cách hữu hiệu trong những trường hợp đi trước.Nhưng điều khác biệt của nghề kinh doanh là trong quá trình hành nghề của mình doanh nhân không hành động một cách đơn lẻ mà biết kiến tạo ra các chuỗi giá trị.Watson ra sức thuyết giảng về mối cân bằng hài hòa giữa công ty và người lao động, Drucker vào tuổi 85, kể với phóng viên US Today vào năm2003, về vụ cấm uống rượu.Watson sẽ gặp Flint để được phỏng vấn.Trong thực tế, IBM đã được cứu thoát vào những năm 1990 nhờ công của Lou Gerstner với công cuộc tái cấu trúc: Chuyển IBM thành công ty giải pháp (cho khách hàng và vì khách hàng).Watson chuẩn bị tham dự cuộc họp với ITR (In- ternational Time Recording).đã suýt bị thất bại khi những lỗi phần mềm đã buộc phải giao hàng trễ hơn.Nhưng Watson đành chia tay người vợ trẻ và bé Tom để lên New York tìm cơ hội.Gia tăng nhân viên, gia tăng phương pháp, Tho- mas Watson khẳng định, ông là người đưa ra môi trường làm việc cân bằng hơn là một nơi chỉ biết làm việc.Vào thời đại của ông, không ai nghĩ rằng, xử lý dữ liệu lại là một ngành kinh doanh.

Xem thêm Thu gọn