Họ mang tới cho công việc một thái độ thật sự coi nó là điều gì đó lớn lao hơn.Tính đến năm 1969, họ đã giành được 20 giải vô địch và liên tục thay nhau giữ vị trí vô địch golf từ năm 1960 đến 1966: Palmer, Player, Palmer, Nicklaus, Palmer, Nicklaus và Nicklaus.Cô ta theo dõi việc kinh doanh và trở thành bạn thân của hai khách hàng là hai tay golf người Anh trẻ tuổi.Có lẽ tôi được biết đến với danh hiệu Người đem lại cho Arnold Palmer hàng triệu đô-la nhiều hơn cái tên thật của mình.Tuy nhiên, từ bỏ trách nhiệm với công việc cũng không hề dễ dàng.Ngoài lợi nhuận, mục tiêu quan trọng nhất mà một công ty phải hướng tới là sự nhất quán.Đó cũng là cách tốt nhất để bắt đầu một cuộc họp.Cá tính lý giải nguồn gốc của mọi sự việc.Đó là chiến thắng bằng khả năng trực giác.Điều này có thể do hai nguyên nhân thực tế trong đời sống công sở.
Một vài người thấy việc bán hàng là thấp kém, một số khác cảm thấy nó sỗ sàng, còn hầu hết chúng ta sợ bị từ chối, bị bác bỏ.
