Nhưng ngày hôm đó, tôi quyết hành động có lý trí hơn; tôi tránh không nghĩ tới điều tôi muốn mà để hết tâm tư vào những ý muốn của thân chủ, và trước hết, phải làm sao cho họ nói "Phải, phải" ngay từ lúc đầu.Overstreet, không ngài nào dạy được cho nó một chút nghệ thuật làm đẹp lòng người.Sau khi mất hàng tuần cổ động ráo riết trong đám thợ để mở sẵn con đường hòa giải, ông diễn thuyết trước đám thợ đình công.Nếu tôi lầm, tôi sẽ đổi ý kiến tôi.Bây giờ anh làm sao? Xin nghe anh ta nói:Phải đặt vào chỗ đó một người cương quyết, gang thép mới được.Những người bán hàng biết rõ điều đó và ta phải bắt chước họ.Kết quả thiệt khác hẳn với lần trước.Hoàng đế và Hoàng hậu có đủ điều kiện để cuộc lương duyên hoàn toàn theo lý tưởng: Sức mạnh, tiền bạc, quyền thế quang vinh, sắc đẹp, tình yêu.Một người coi sóc chúng giảng cho tôi: "Khi một em đó hiểu rằng mình sẽ tàn tật suốt đời, thì mới đầu như rụng rời, rồi bình tĩnh lại, cam lòng với định mạng, rồi cảm thấy sung sướng hơn những đứa trẻ mạnh".
