Bí quyết đầu tiên này rất thường thấy ở những người thành công trong việc ăn nói.Đó chính là tính công bằng trong giao tiếp: Một sự tương tác hai chiều.Đặt câu hỏi như thế nào cũng là một bí quyết giao tiếp.Xin thưa, tôi chẳng có tà thuật gì cả ngoài những bí quyết nho nhỏ.Biết thói quen này, một người bạn khác đã có thử đếm số lần nói Bạn biết không của anh ta trong suốt cuộc gặp gỡ kéo dài 20 phút.Câu chuyện cười đến một cách tự nhiên và bất ngờ mới đem lại nhiều hứng thú.Thoạt nghe có vẻ bình thường, nhưng hãy thử nghĩ xem chúng ta đã từng tham dự bao nhiêu cuộc họp khai mạc trễ? Cho dù chỉ chậm hơn so với thời gian dự kiến năm phút hay mười phút thì vẫn cứ là trễ.Nếu như bị chi phối bởi danh tiếng lẫy lừng của họ, thì bạn sẽ thất bại ngay! Họ cũng là con người như chúng ta.Tôi đã có trong tay đoạn nhạc dạo đầu cho buổi phát thanh đầu tiên: Swingin Down the Lan của Les Elgart.Bất cứ lúc nào không mở lời được hãy nhớ đến nhà triệu phú trẻ.
Những diễn giả nói giỏi nhất thường là những người thích châm biếm về mình nhất.
