Thỉnh thoảng trong khi nói bạn có thể rời mắt khỏi người đối diện, nhưng đừng đưa mắt lên không trung một cách lơ đễnh như thể bạn chẳng màng nhìn gì cả.Nếu ai hỏi bạn câu này thì bạn sẽ làm gì? Cố gắng nghĩ đến một cái tên.9 giờ 10 phút, tôi buồn ngủ díu cả mắt.Sau đó tôi hỏi anh ta thêm một loạt câu hỏi nữa, nhưng tình hình vẫn không khả quan hơn tí nào.Đừng bao giờ tỏ vẻ cuống quít sợ sệt hay phẫn uất bực bội.Chẳng hạn, Susan chỉ cần biết con số doanh thu bán hàng của tháng trước và đi tìm bạn để hỏi.Bạn không có tiền ư? Tôi sẽ nói miễn phí.Bốn người đầu đều nói rất hay, nhất là vị giáo sĩ người Do Thái của Bob.Những tấm tranh ảnh, biểu đồ minh họa cũng trở nên vô tác dụng.Nhờ vậy tôi không còn thấy run nữa.