Trái lại, ông vội vàng tỏ ra rằng ông trông cậy ở sự giúp đỡ của nhà buôn đó nhiều lắm.Tranh biện không phá tan được sự hiểu lầm.Khi chúng tôi tới Paris, lúc ấy ông có mặt tại đó, ông tiếp đón chúng tôi và tự lái xe đưa chúng tôi đi coi châu thành nữa.Sau: khi tôi ngừng nói, hai người bán hàng kia bày lý lẽ của họ ra thì ông bênh tôi mà bẻ lý lẽ của họ.Phải khéo léo lắm, tế nhị lắm, đừng cho ai đoán được bạn muốn đưa người ta đến đâu.Đàn ông bao giờ cũng muốn lánh mặt một người đàn bà gắt gỏng.Nên có thiện cảm với họ, giúp họ nếu có thể được.- Thưa ông C, hôm nay tôi không lại để cậy ông mua hàng cho tôi đâu.Vậy tại sao ông vua thép đó thành công? Là vì ông biết dẫn đạo người.Ông Grammond đá mạnh vào chân tôi ở dưới bàn làm hiệu, rồi tuyên bố: "Anh Dale, anh lầm rồi; ông nói đúng.
