Khi bạn trò chuyện với một người mà bạn muốn khai thác thông tin, hãy khai thác tối đa lượng thông tin tiếp nhận được theo sáu hướng dẫn sau đây.Những rào cản bên trong: Lời nói dối tồi tệ nhất là lời nói dối chính mìnhTrung thực là một đặc điểm của tính cách, và tính cách không phải là thứ gì đó dễ thay đổi.Em sẽ không đời nào tìm cách qua mặt sếp.Tôi thật sự rất lấy làm tiếc.Tôi có thể giúp được gì để việc đó không xảy ra nữa?” Đây là một câu hỏi mang tính thừa nhận -bạn thừa nhận mình đúng khi nhận định rằng người đó đã hành động như thế.Một ngày nào đó, tôi hy vọng cũng sẽ thành đạt tại công ty này giống như bà hôm nay.Câu hỏi mẫu: “Này, Richard, tôi nghĩ anh và tôi có thể là những đối tác rất ngon lành.Để tránh bị nói dối, hãy đánh giá sự chính trực của một người dựa trên những gì đang được đưa ra, chứ không phải những gì được hứa hẹn.Với những câu hỏi này, bạn loại bỏ được áp lực.
