Khi bạn nói nó đắt tiền, cô ấy sẽ nói về chất lượng.Bạn có thể làm việc này rất hiệu quả chỉ với một vài ngôn từ được lựa chọn kỹ.” Hãy bảo đảm rằng bạn hành động như thể mối nghi ngờ của bạn là đúng và để cho người này nghĩ rằng bạn đã biết về nó.” Cách này làm cho bạn cảm thấy ngớ ngẩn nếu căn vặn thêm.Tuy nhiên, bạn lại tin, vì nếu người đó muốn nói dối, bạn nghĩ rằng người đó sẽ nghĩ ra điều gì đó hợp lý hơn.Hãy đặt những câu hỏi có thể cung cấp cho bạn một phản ứng khách quan, chứ không phải chủ quan.” Hãy quan sát xem người đó có do dự hay không.Người đó sẽ không suy nghĩ một cách sáng suốt và sẽ muốn chấm dứt cuộc trò chuyện càng nhanh càng tốt.Người đó chỉ muốn thuyết phục bạn rằng mình đang nói thật.Đây là hai ví dụ về cách thực hiện điều này.