Watson đã nói về điều này và câu nói trở nên nổi tiếng không chỉ trong giới kinh doanh:Mẫu mã đẹp không giúp bán được một sản phẩm kém chất lượng, nhưng nó lại giúp một sản phẩm tốt phát huy hết khả năng.Xem Tom đã phản ứng ra sao khi còn thanh niên, đây là mô tả của Time trong loạt bài 100 người ảnh hưởng nhất trong thế kỷ XX (7.Watson hiểu rằng đến lúc phải ra đi.Công ty trở thành điểm cứu trợ với đầy đủ lương thực, thuốc men, thuyền bè.Ante đã viết như thế trên Business Week Online, ngày 12.Và chúng có ý nghĩa thực tế trong thế giới văn minh.Họ là những nhà kinh doanh cao cấp thuộcHãng Xerox bị sốc mạnh vì trước đó họ không tin rằng có một ai đó lại cần đến một cái máy tính cho riêng mình, cho dù về mặt công nghệ, hãng này đã thành công khi thiết kế máy tính nhỏ gọn.Ông ngước nhìn kệ sách có hình vòm cong.Có một vài nguồn, ví dụ như Atariachives.

Xem thêm Thu gọn