Ở đó cũng có một tòa nhà lớn giữa cánh rừng thông.Sau lưng bàn chủ tọa của ông là một cái đồng hồ to tướng.Ông đã tin là không có khách hàng nào có nhu cầu tính nhanh như vậy, ngay cả với ngân hàng, cục dân số hay quân đội.IBM của Watson vẫn là một doanh nghiệp trung bình, xét về quy mô quốc tế.Các nhà máy của IBM giờ đây nhiều nơi dùng để sản xuất cả súng ống.Ngay lập tức, điều này trở thành chủ đề nóng bỏng trên báo chí và giới chuyên môn.Dayton cuốn hút Watson.Bộ sách mà bạn đọc đang cầm trên tay là kết quả của dự án nghiên cứu mang tên Đi tìm Đạo Kinh doanh của Việt Nam và Thế giới do Tổ hợp Giáo dục PACE thực hiện trong suốt 14 tháng vừa qua.Vào thời đại của Tom, con trai kế nghiệp của Watson, các quy củ bề ngoài trong đó có trang phục đã được nới lỏng để IBM trở nên năng động hơn.Nhưng sự kiện vừa nêu trên đã quá rõ để xác định.
Krames(*): Khách hàng cần một ai đó có thể kết hợp một cách khéo léo những công nghệ hết sức phức tạp lại với nhau, để có thể chuyển mọi công nghệ thành giá trị doanh nghiệp.
